今天要介紹這本書：大客戶搖錢樹



網路購物的好處就是簡單、快速、比價、方便。

我是個3C愛好者，因為產品汰換速度快，所以我都會在網路看有什麼新鮮貨，

再到實體店面看，最後再到網路貨比三家後下單。

後來，不管是買書、買衣服、買日常用品我都習慣在網路上買，一方面不用大包小包，

再來也可以累積購物金或點數，非常的划算啊～

博客來商品網址: 大客戶搖錢樹

大客戶搖錢樹內容描述:

這本書大致的內容整理如下：



客戶時代客戶淩駕廠商之上，客戶成了指點江山的上帝。客戶擁有選擇的權力，他們憑自己的意願和好惡，在鋪天蓋地的商品面前左挑右選；他們決定企業的銷售，決定企業的生產，甚至決定企業組織的設計，客戶幾乎決定一切！對於任何企業來說，能否提供優秀的客戶服務，才是企業倖存或覆滅的關鍵！

目前，針對客戶的銷售與管理，已受到越來越多的企業重視。避免大客戶流失，對企業至關重要，也可以說是企業生存和發展的命脈。

80%的利潤是由20%的大客戶創造的，那麼為了保持企業業績的穩步增長，保持、維繫及發展大客戶，就成了企業必須要完成並且首要完成的事情。

本書是針對企業如何掌握大客戶而撰寫的實務書籍，針對大客戶的行銷戰略，處於客戶管理最核心的位置，它為形成有附加價值的活動提供了資訊和諒解，這種關係也帶來了相互信任，能為長期業務打下基礎。如果你要維持穩定的客戶關係，就要關注大客戶的行銷戰略與管理。

本書特色

針對客戶的銷售與管理，已受到越來越多的企業重視。避免大客戶流失，對企業至關重要，也可以說是企業生存和發展的命脈。

本書是針對企業如何掌握大客戶而撰寫的實務書籍，針對大客戶的行銷戰略，處於客戶管理最核心的位置，它為形成有附加價值的活動提供了資訊和諒解，這種關係也帶來了相互信任，能為長期業務打下基礎。如果你要維持穩定的客戶關係，就要關注大客戶的行銷戰略與管理。挖空心思，絞盡腦汁，抓住大客戶，也就抓住了成功的契機。

作者簡介

蕭智軍、李宗南

憲業企管顧問公司經營顧問師

大客戶搖錢樹這本書的作者與出版社如下:





  • 出版社：憲業

    新功能介紹

  • 出版日期：2010/10/27
  • 語言：繁體中文



這個商品在網路的評價還不錯，不過建議您也可以再多看多比較

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資料整理：http://www.atourbus.com/archives/43303


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