今天要介紹這本書:業務員就要像演員:讓業績飆升10倍的祕密
相信手機的出現應該改變很多人的習慣,其中
對我影響最大的應該是消費習慣吧,尤其在大螢幕的手機出現後
我幾乎什麼東西都會先在網路看評價,然後貨比三家後就下手。
3C的產品我都會到PChome、momo購物、瘋狂賣客等等去比價,
買書通常是去博客來或是pchome,這兩家的價格都差不多,就看大家的習慣。
至於在網路上購物有什麼好處呢?
方便、快速、累積點數、轉購物金
博客來商品網址: 業務員就要像演員:讓業績飆升10倍的祕密
業務員就要像演員:讓業績飆升10倍的祕密內容描述:
這本書大致的內容整理如下:
演得像,業績就會好!
業務員不一定要能言善道,但一定要有好演技!
各界超級業務員一致推薦
入選2011年美國「頂級業務與行銷大獎」最佳書籍
超級業務員不是天生的,是演出來的!
厲害的演員會讓觀眾覺得:「哇,演得真好,看起來一點也不像在演戲」。
面對老練的業務員,客戶心裡也會想:「嗯,他看起來一點也不像在推銷」。
那要怎麼演,才能演得這麼自然、演出傲人業績?
如果你還以為業務員都是同一種調調:講話誇張、大聲嚷嚷,你就大錯特錯了!
推銷流程分成許多階段,而業務員要扮演不同角色:
一開始打電話約訪的「電訪者」
和客戶介紹產品或服務的「簡報者」
最後要求簽約的「結案者」
……
超級業務員為什麼會成功?因為他們能在不同的階段自由轉換角色。
但多數人都只擅長其中一兩種角色,結果在某些環節表現不佳而錯失成交機會。
運用書中的表演技巧和實戰腳本,即使是你害怕的角色,也能演得活靈活現!
讀完本書,你就能享受演技訓練帶來的神奇效果:
打電話不結巴
做簡報不怯場
提結案不遲疑
實戰腳本 製造懸疑感
(場景:業務員要打電話給客戶,推銷新的會計軟體)
一般業務員場
業務:您好,本公司推出一套會計軟體,可以讓貴公司的記帳時間縮短一半。
我非常希望能過去拜訪您,向您介紹我們的新產品。
客戶:不了,謝謝你,我很滿意我們目前使用的軟體,再見。
超級業務員場
業務:您好,我正在尋找一些在記帳工作上花費高於兩倍必要成本的企業。
您認為貴公司屬於其中之一嗎?
客戶:(大吃一驚) 不是!你為什麼會覺得我的公司在這上面花了太多成本?
業務:在電話裡實在很難講清楚,明天您方便撥個時間讓我去拜訪您,親自跟您說明嗎?
客戶:好的。
實戰腳本 提出具體的問題
(場景:業務員要向客戶推銷新車)
一般業務員場
業務:您想買這部車嗎?
客戶:我不知道,我要想一想。
(對話結束)
超級業務員場
業務:如果您能高價賣出原來的休旅車,會不會有興趣來個讓人尖叫的好交易,買下這輛
全新的BMW?
客戶:什麼是「讓人尖叫的好交易」?你覺得我的車能賣多少錢?
(對話繼續進行)
本書特色:
1.?融合表演技巧與推銷流程,方法獨具創意且實用性高
2.?解析業務員的七大角色,逐一介紹扮演密技
3.?運用實際案例寫出模擬劇本,幫你發現業務員常犯的錯誤,並學習如何調整
作者簡介
茱莉.韓森 (Julie Hansen)
茱莉.韓森是一位擁有25年資歷的業務員,也是受過專業訓練的演員。她曾擔任兩本美國知名雜誌的廣告業務總監,帶領其業務團隊創造佳績,也曾經是美國房仲業的超級業務員。她是企業顧問機構「為推銷而演(Acting for Sales)」的創辦人,專門教授業務員如何運用表演技巧贏得更多業務,客戶包括世界上最大的企業軟體公司:甲骨文公司(Oracle),以及美國國家公共廣播電台(National Public Radio)。身為一位演員,她經常經常參與電視劇、全國性廣告、紐約舞台劇等的演出,甚至在HBO的影集《慾望城市》裡軋一角。茱莉目前住在丹佛,在丹佛大學授課。
譯者簡介
吳書榆
台大經濟系、英國倫敦大學經濟所畢業,曾任職於公家機關、軟體業擔任研究、企畫與行銷相關工作,目前為自由文字工作者,譯有《老闆!我死都不願意告訴你這些事》、《金色團隊》、《出社會就該瞭的五角法則》及《黑道商學院》、《下班後的黃金八小時》、《怪咖時代:小眾勢力崛起,愈怪愈有商機》等書(以上皆由三采文化出版)。
業務員就要像演員:讓業績飆升10倍的祕密這本書的作者與出版社如下:
作者: 茱莉.韓森
新功能介紹
- 原文作者:Julie Hansen
- 譯者:吳書榆
- 出版社:三采
新功能介紹
- 出版日期:2012/10/05
- 語言:繁體中文
作者: 茱莉.韓森
新功能介紹
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